Obiettivi dell’azione

• Conoscenze e competenze di base organizzative e relazionali in riferimento alla gestione dei team
• Conoscenze e competenze dei diversi livelli di comunicazione e intesa reciproca
• Inclusione del paziente e della sua famiglia nelle scelte terapeutiche

• Conoscenze e competenze per il riconoscimento delle dinamiche di gruppo e per l’adozione di comportamenti idonei utili al raggiungimento degli obiettivi prefissati
• Conoscenze e competenze per la gestione dei conflitti
• Conoscenze e competenze per il teamwork

Contenuti: conoscere il team e le sue dinamiche. Come includere il paziente e la sua famiglia nel team. Le fasi del team. La fiducia e la cooperazione. Gli strumenti di comunicazione per migliorare il team. Avere consapevolezza dei propri modi di relazionarsi nel gruppo. Gli ostacoli della comunicazione e le tecniche di confronto. Modelli di gestione dei conflitti: interpretare i comportamenti degli altri a fini comunicativi.

Modalità di verifica dell’apprendimento

Per le modalità v. paragrafo 5.1: la prova finale consiste nello svolgimento di un test di n. 36 domande a risposta multipla (scelta tra 4 opzioni)

Presenza della certificazione degli esiti

Prevista la certificazione dei crediti ECM per n. 6 edizioni corsuali dell’intervento formativo sulle edizioni previste - per le modalità v. paragrafo 5.1

Tipologia di certificazione degli esiti

Acquisizione di crediti ECM

Settore attività formative

Varie, sanità privata

Livello

Avanzato

Tipologia progetto

Standard - solo formazione

Collocazione temporale

Durante l’orario di lavoro

Modalità formative

Aula corsi interna - n. 12 ore

Tematiche formative

Abilità personali; Tecniche di produzione